Privacidad en breve · versión 2026-10-27
Tu privacidad en LUNA
Esto es lo que LUNA guarda sobre ti y qué pasa con ello. Se lee en un minuto.
Qué guarda LUNA
Tu nombre, tu correo, tu clase, los archivos que añades, tus respuestas y tus notas.
Para qué
Para hacerte cuestionarios y planes de estudio y enseñarte cómo vas. Nunca para anuncios, y nunca lo vendemos.
Quién lo ve
Tú. Tu docente ve el trabajo y las notas de su clase. Tu familia ve tu progreso si estáis conectados. Otros estudiantes solo ven lo que compartes con ellos.
Los ayudantes de IA de LUNA
Para hacer cuestionarios y revisar respuestas escritas, LUNA envía tu trabajo a empresas de IA (OpenAI, Anthropic, Mathpix). No enviamos tu nombre ni tu correo. OpenAI y Anthropic no lo usan para entrenar su IA.
La IA puede equivocarse
Cuando la IA de LUNA corrige una respuesta o te da comentarios, es una sugerencia. Puede equivocarse, y tu docente decide. ¿Crees que una nota está mal? Pulsa «Pedir a mi docente que revise esta nota».
Contamos el tiempo
LUNA cuenta cuánto tiempo pasas en cada parte de la app cada día, para mejorarla. Para eso nunca guarda lo que escribes.
Tú decides
Tú o tu familia podéis descargar todo o borrar tu cuenta en Ajustes de la cuenta. ¿Dudas? Pregunta a tu docente o a tu familia.
Cuídate
No compartas tu contraseña. No subas información privada de otras personas.
Para madres, padres y tutores
LUNA es una app para estudiar. Aquí tienes, en resumen, qué pasa con los datos de tu hijo o hija. La Política de privacidad completa tiene los detalles.
Qué recogemos
- Cuenta: nombre, correo, perfil, fecha de nacimiento o edad, clase.
- Trabajo escolar: archivos que añade tu hijo o hija o su docente, cuestionarios y planes que crea LUNA, respuestas, notas y progreso por tema y habilidad.
- Notas y comentarios breves sugeridos por la IA para las respuestas escritas; revisiones hechas por un docente.
- Mensajes entre tu hijo o hija y sus docentes dentro de LUNA.
- Cuánto tiempo se usa cada parte de LUNA al día y cuánta IA ha usado cada cuenta. Para estos recuentos nunca se guarda lo que escribe.
- Una cookie que mantiene la sesión abierta. Ninguna cookie de publicidad ni de seguimiento.
Quién lo ve
- Tu hijo o hija.
- Los docentes con los que está conectado: el trabajo y las notas de su clase.
- Tú, si tu cuenta está conectada con la suya: su progreso, y puedes descargar o borrar sus datos.
- Nadie más, salvo que tu hijo o hija comparta algo. Los menores no pueden conectarse libremente con desconocidos ni vender nada en el mercado.
IA
- Para crear material de estudio y sugerir notas, el texto, las imágenes y las preguntas que necesita cada tarea se envían a OpenAI, Anthropic y, para fórmulas, Mathpix. No se envían nombres ni correos; los correos y teléfonos escritos en las respuestas se quitan antes.
- Según sus condiciones para empresas, OpenAI y Anthropic no usan los datos enviados por su API para entrenar sus modelos. Pedimos a todos los proveedores que no los conserven más de lo necesario.
- Las notas y los comentarios de la IA son sugerencias. Pueden equivocarse. El docente decide lo que cuenta, y el estudiante puede pedirle que revise cualquier nota. LUNA nunca toma decisiones sobre tu hijo o hija por sí sola.
Consentimiento
- En España un menor de 14 años necesita el consentimiento de su madre, padre o tutor (menos de 13 en Reino Unido y EE. UU.). Lo das por correo cuando tu hijo o hija se registra, en el formulario en papel del centro, o dentro de LUNA desde tu cuenta de familia.
- Puedes retirarlo cuando quieras: borra su cuenta desde «Mis hijos», o díselo al docente o a nosotros. Entonces se borran los datos.
Tus derechos
- Ver, descargar, corregir y borrar los datos de tu hijo o hija, y oponerte a cómo se usan.
- Reclamar ante la autoridad de protección de datos: la AEPD en España (aepd.es), la ICO en Reino Unido (ico.org.uk); en EE. UU., la FTC.
Quién trata los datos por nosotros
| Empresa | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Guarda las cuentas, los archivos, las respuestas y las notas (la base de datos) | Base de datos en la nube |
| Vercel | Hace funcionar la web de LUNA | Servidores en Londres (Reino Unido); empresa de EE. UU. |
| OpenAI | IA que crea cuestionarios, planes y resúmenes, revisa respuestas escritas y contesta en el chat | Estados Unidos |
| Anthropic | IA que lee páginas escaneadas e imágenes de los archivos subidos | Estados Unidos |
| Mathpix | Lee fórmulas matemáticas en imágenes | Estados Unidos |
| Proveedor de correo | Envía correos (confirmar el correo, cambiar la contraseña, solicitudes) | Según el proveedor |
Las transferencias a EE. UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo. No vendemos datos personales.
Qué guardamos y cuánto tiempo
| Qué | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Cuenta: nombre, correo, perfil, fecha de nacimiento o edad, clase | Mientras exista la cuenta. Se borra 30 días después de pedirlo (si entras en esos 30 días, se cancela). |
| Archivos que añades y lo que LUNA crea con ellos | Mientras exista la cuenta, salvo que los borres antes. |
| Respuestas, notas y progreso por tema y habilidad | Mientras exista la cuenta. |
| Notas revisadas por un docente | Mientras exista la cuenta. |
| Mensajes entre estudiantes, familias y docentes | 3 meses; después se borran solos. |
| Fotos del procedimiento en papel | Se envían al corrector de IA solo para esa pregunta y no se guardan. |
| Tiempo en cada parte de LUNA, por día (nunca lo que escribes; no se registra en menores de 14) | 13 meses; después se borra solo. |
| Cuánta IA ha usado cada cuenta (para los créditos del mes) | Mientras exista la cuenta. |
| La solicitud de un menor para que su familia dé permiso | 48 horas como máximo. |
| Cuentas que nadie usa | Tras 24 meses sin entrar enviamos un correo; 30 días después empieza el borrado. |
Todos los detalles: Política de privacidad · Aviso de IA · Formulario de consentimiento para familias